连日来，金堂县通过“线下直通车+线上金心通”双轨企业服务模式，持续深化“政企面对面”常态化助企行动。8月10日至8月14日，由县民促中心牵头，联动县文广体旅局、县农业农村局、四川金堂经开区（成阿工业园区）管委会、又新镇政府、县商务局、县市场监管局等部门，聚焦文旅、粮油农业、园区产销、商贸仓储防汛、生物医药五大细分领域，连续开展多轮下沉走访服务，通过实地踏勘、座谈会商、政策宣讲多种形式直面经营主体，线下现场收集诉求与线上“金心通”小程序诉求通道形成双向闭环，全方位响应企业经营诉求，打通政企沟通渠道。8月10日，文旅专项走访率先启动，服务队伍先后前往成都冲鸭海泉湾商业管理有限公司、四川玉皇养生谷旅游开发有限公司。
服务队伍深入景区运营场地、商业配套区域，摸清文旅项目客流运营、业态打造、政策申报等实际情况，收集企业在场地配套、产业扶持、活动运营等方面的具体困难，同步解读文旅产业扶持政策，逐条登记企业诉求，后续由官仓街道、县文广体旅局联合跟进落实，把政务服务延伸至文旅经营一线。8月11日，粮油作物生产技术指导专场在转龙镇开展。县民促中心联合县农业农村局粮油产业站面向辖区种植大户开展田间现场服务，各部门业务人员走进种植地块查看粮油作物长势，围绕病虫害绿色防控、田间肥水管控、化肥农药规范施用、高产栽培技巧开展实操教学，同步收集农户在农资采购、农产品外销、涉农项目申报等方面的意见诉求。
针对农户现场提出的种植难题，到场业务人员当场给出实操指引，同步梳理涉农服务清单，依托属地镇农业服务站点持续跟踪，助力粮油产业稳产增收。8月12日，四川金堂经开区（成阿工业园区）产销对接走访活动如期举行，县民促中心联合四川金堂经开区（成阿工业园区）管委会、又新镇政府组建服务专班，先后走访成都兴沣瑞药业有限责任公司、四川御味央厨食品有限公司。服务专班深入生产车间、原料仓储区，全面摸排企业原材料采购、成品外销、产业链配套等经营现状，细致记录药企中药材供应、食品企业农副产品供货渠道存在的堵点。
活动依托政府、园区、企业三方沟通对接平台，现场宣讲产业扶持、产销对接相关政策，精准匹配上下游供需资源，畅通本地企业产销渠道，切实帮助企业压降原料采购与产品流通成本。8月13日，由县商务局牵头开展商贸流通企业仓储防汛专场，服务队伍走进万达芙思特超市、永辉超市、博慧超市连锁门店。专班人员实地排查各商超仓储库区、低洼堆放点位，现场指出汛期积水倒灌、物资浸泡等安全隐患，现场讲解排水排涝、物资紧急转运、人员疏散等实操处置办法。各商超运营主体围绕仓储设施升级、常态化防汛专业培训提出需求，专班人员完整记录全部诉求并建立商贸企业专项台账，后续将对接第三方机构开展仓储防汛专项培训，定期回访督导隐患整改，筑牢汛期民生商品保供安全防线。
8月14日，“金质达”集成服务专场走进四川好医生中藏药业有限公司， 县民促中心联合县市场监管局上门服务。活动首先开展集成服务政策宣讲，围绕质量品牌培育、标准化体系搭建、知识产权申报、特种设备运维、药械生产合规等内容，讲解配套服务内容与申报流程；企业介绍内部质量管控、品牌建设推进情况，反馈当前专利布局、产品检测、合规经营环节存在的现实困难；各业务科室针对企业诉求逐一现场答疑，围绕质量提升、知识产权保护、生产合规管理给出实操指引，帮助企业排查经营风险，推动县域生物医药产业规范提质。本周系列专场坚持多部门联合下沉工作机制，覆盖文旅、特色农业、医药食品制造、连锁商贸等多元市场主体，结合不同行业、不同规模经营主体的差异化需求匹配对应服务力量。
活动形成标准化处置流程，现场可协调处置的诉求，当场明确办理责任与实施路径；跨领域、多环节复杂事项统一登记造册，划定牵头、配合责任单位，纳入全县涉企诉求闭环管理机制逐项督办，确保企业诉求件件有登记、事事有回音。下一步，我县将保持分行业、分场景常态化上门服务节奏，精准摸排各行业经营痛点，推出更多定制化走访座谈活动，依托成熟的诉求闭环处置体系快速响应市场主体各类诉求，以常态化、接地气的一线服务持续优化县域营商环境，为各类经营主体稳定经营、扩容升级夯实政务服务保障。
新闻多一点 本次线下专场活动中，各市场主体现场反馈了经营发展中的各类困难诉求，除了参与线下“企业服务直通车”专场面对面反映问题，企业还可依托金堂一站式企业服务数字化平台“金心通”微信小程序线上提交经营难题。平台消除线下办事时间、地域限制，实现涉企服务全天候在线直达，企业法人、管理人员完成线上认证后，即可上传困难诉求、实时查看事项办理进度，平台会结合企业经营类型智能匹配推送适配惠企政策，同时开放产业链供需发布、园区厂房选址、企业专场活动报名等配套功能，大部分涉企业务无需线下跑腿即可线上办结。市场主体只需在微信搜索“金心通”小程序完成身份认证，就能享受线上线下联动的一体化企业服务，让政企沟通更便捷高效。
原始链接：金堂民营经济