原发布:2025-07-28 · 收录:2026-10-01
国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况及典型案例通报(2025年6月)
2025年6月,12398能源监管热线平台接收投诉2270件,其中电力领域2155件、新能源领域115件,投诉集中在用电报装、停电抢修、线路安全等方面;能源企业应在6月办结的2049件投诉全部在10个工作日内办结,及时办结率100%,回访满意率90.52%。
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原发布:2025-07-28 · 收录:2026-10-01
2025年6月,12398能源监管热线平台接收投诉2270件,其中电力领域2155件、新能源领域115件,投诉集中在用电报装、停电抢修、线路安全等方面;能源企业应在6月办结的2049件投诉全部在10个工作日内办结,及时办结率100%,回访满意率90.52%。
查看详情与政策原文 →原发布:2025-06-09 · 收录:2026-09-30
四川省广元市自2022年11月3日起构建“1+5”营商环境工作机制,在全省率先建立营商环境投诉举报中心,打造“信、访、网、电”立体受理体系,并配套专班服务、恳谈交流、满意度监测、政策兑现、在线服务和受理举报等机制。
查看详情与政策原文 →原发布:2026-07-20 · 收录:2026-09-30
四川省泸州市工商联指导泸州市汽车贸易商会打造汽车行业专属多元解纷平台,成立消费纠纷调处中心,构建“1个中心+8个专业小组”分层调解架构,实行“2小时响应、3日结案”机制和二次派单流程。该中心自2021年起与重庆江津、永川等地签署异地维权协议,建立跨区域协同调处机制;2025年参与调处纠纷170余件,为消费者挽回经济损失600余万元,调解成功率达90%。
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