泸州市汽车贸易商会以专业调解服务破解汽车消费治理难点 助力消费环境持续优化

四川省泸州市工商联指导泸州市汽车贸易商会打造汽车行业专属多元解纷平台，成立消费纠纷调处中心，构建“1个中心+8个专业小组”分层调解架构，实行“2小时响应、3日结案”机制和二次派单流程。该中心自2021年起与重庆江津、永川等地签署异地维权协议，建立跨区域协同调处机制；2025年参与调处纠纷170余件，为消费者挽回经济损失600余万元，调解成功率达90%。