湖南营商环境诉求办理平台升级上线,实现省市县三级贯通
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[营商环境研究所] 湖南省营商环境诉求办理平台升级
政策导读
湖南省营商环境诉求办理平台迭代升级后正式上线,实现省、市、县三级贯通,构建涉企诉求一站式办理闭环处置体系,补齐县级诉求线上处置短板。平台明确一般诉求当天受理、24小时内交办、15个工作日内办结,实行三级审核把关、不得转批、被投诉单位回避原则,办结需上传依据,并以企业满意度、办结率为重要评价指标与年度营商环境评价挂钩。
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