广东深化12345热线“即接即办”改革，涉企诉求统一归口办理

2026年广东省委、省政府部署开展12345热线平台“即接即办”改革，整合热线电话、扫码、网上受理等入口实现涉企诉求“一口受理”，省级编制《诉求事项清单和责任清单》覆盖14类一级事项、涉企诉求类148项四级事项，并实行首接负责制、争议快速裁决和“街镇吹哨、部门报到”机制。