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9月15日周二
  1. 国家发展改革委 · 营商环境改革实践

    广东深化12345热线“即接即办”改革,涉企诉求统一归口办理

    2026年广东省委、省政府部署开展12345热线平台“即接即办”改革,整合热线电话、扫码、网上受理等入口实现涉企诉求“一口受理”,省级编制《诉求事项清单和责任清单》覆盖14类一级事项、涉企诉求类148项四级事项,并实行首接负责制、争议快速裁决和“街镇吹哨、部门报到”机制。

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    企业影响与地方借鉴

    广东以12345热线统一归口涉企诉求并配套责任清单、首接负责制,可研究借鉴其诉求一口受理与派单责任清单机制,需具备热线整合权限和跨部门督办条件。

1月22日周四
1月21日周三
  1. 国家发展改革委 · 营商环境改革实践

    贵州上线“贵人智办”AI助手 省级统筹赋能企业群众办事

    贵州省依托贵州政务服务网打造“贵人智办”AI助手,由省级统筹建设、各级政务服务部门免费使用,构建智能问答、智能引导、边聊边办、边聊边查、无感评价的闭环服务体系,2025年5月8日上线试运行,当年8月完成中央网信办智能体备案。

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    企业影响与地方借鉴

    贵州以省级统筹建设AI助手并免费供各级政务部门使用,避免市县重复投入,其“问导办查评”闭环和知识库与办事指南对应的做法,可供有统一政务平台和数据条件的地区研究借鉴。

1月20日周二
  1. 国家发展改革委 · 营商环境改革实践

    深圳上线“深小注”智能应用 个体工商户登记可自然语言申报

    2025年4月21日,广东省深圳市上线智能应用“深小注”,通过自然语言办理登记注册业务,目前已实现个体工商户设立自然语言全流程申报,截至2025年年底累计超7200户个体工商户通过该应用申请设立业务。

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    企业影响与地方借鉴

    深圳以自然语言交互重构个体工商户登记申报流程,将填报项从26项压缩至最少3项,可研究借鉴其名称智能核验与登记系统后台实时对接的做法,需具备名称库、数据共享和登记系统接口条件。

1月19日周一
  1. 国家发展改革委 · 营商环境改革实践

    浙江台州推行“台慧办”智能场景优化市场准入服务

    浙江台州打造“台慧办”智能集成服务系统,在商事登记中引入AI智能咨询、名称与经营范围推荐、经营地址评估及视频导办等场景,覆盖从咨询到办理全流程。据材料,AI客服实现7×24小时应答,名称推荐占名称登记总量20.3%,视频导办服务量占同期企业办理数52.4%,住所审批效率提升60%以上。

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    企业影响与地方借鉴

    台州以AI大模型嵌入商事登记咨询、取名、择业、选址和住所核验等环节,可研究借鉴其知识库动态更新与多部门地址数据归集机制,前提是具备数据共享和模型训练条件。