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#高效办成一件事

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9月15日周二
  1. 国家发展改革委 · 营商环境改革实践

    重庆打造“民呼我为”平台,企业诉求一口录入闭环办理

    重庆创新打造“民呼我为”平台,以12345热线为主渠道整合各部门涉企诉求渠道,建立诉求“接、派、办、评、督、治”全链条闭环管理机制,并设立7×24小时企业服务专席、4700余名企业服务专员线上接单线下跟进。

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    企业影响与地方借鉴

    重庆以12345热线为主渠道整合涉企诉求入口,配套智能分拨、服务专员和类案治理机制,可研究借鉴其统一受理与闭环督办设计;落地需热线归口权限、部门数据共享和专员队伍支撑。

2月12日周四
  1. 国家发展改革委 · 营商环境改革实践

    浙江构建“企呼我应”涉企问题闭环解决机制

    浙江省依托省市县三级政务服务中心建设实体化企业综合服务中心,并在“浙里办”打造企业专属服务区,全量归集12345热线等十余个渠道诉求形成统一“涉企问题池”,建立“受理—分派—办理—反馈—评价”全流程线上闭环。

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    企业影响与地方借鉴

    浙江以企业综合服务中心为线下枢纽、统一涉企问题池为线上总线,构建分类分层分级闭环处置机制,可研究借鉴其诉求归集标准与三级联动分办路径,需具备数据贯通和跨部门协调权限。

5月30日周五
  1. 全国工商联 · 优化营商环境

    营商环境“荆”彩新篇 | 何以诞生在湖北?“中国魔芋第一股”上市背后的故事

    湖北一致魔芋生物科技股份有限公司2023年2月21日在北交所上市,成为“中国魔芋第一股”,公司位于宜昌市长阳土家族自治县。长阳县以项目资金补贴魔芋种植大户、专业村、合作社,扶持种植基地、种子繁育基地、加工厂等全产业链建设;企业冲刺上市阶段,县政府召开上市专题办公会处置历史遗留问题,省证监局、省上市办指导完善合规材料,宜昌市副市长两次带队赴北交所沟通。

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5月25日周二